Procesný manažér M/Ž

Informácie o výberovom konaní

Procesný manažér/procesná manažérka je kľúčovou osobou pre mapovanie, sledovanie zmien, aktualizáciu a návrhy na  úpravu a zlepšovanie procesov na úseku starostlivosti o klientov. Zodpovedá za prípravu procesných máp pre všetky procesy v gescii SOK a ich súlad reálnou praxou, strategickými cieľmi banky a aktuálnou legislatívou.  Participuje na všetkých strategických projektoch, ktoré majú dopady na procesy SOK. 

Popis pracovného miesta

• Mapovanie, modelovanie a dokumentovanie procesov v oblasti starostlivosti o klientov

• Zakresľovanie procesov do procesných máp

• Zabezpečenie end-to-end pohľadu na procesy naprieč odbormi SOK  s cieľou odstránenia neefektivít a duplicitných krokov

• Pravidelná aktualizácia a revízia procesnej dokumentácie v súlade s reálnou praxou,  internými štandardmi a platnou legislatívou

• Kontrola dodržiavania definovaných procesov a identifikácia odchýlok

• Spolupráca s ostatnými odbornými útvarmi a projektovými tímami pri nastavovaní a zmene procesov

• Identifikácia príležitostí na zlepšenie efektivity, kvality a automatizácie procesov

• Návrh optimalizačných opatrení a ich zapracovanie do procesných dokumentov

• Aktívna podpora pri implementácii zmien (systémové, legislatívne, interné projekty), vrátane posúdenia ich dopadu na existujúce procesy

• Účasť na transformačných a digitalizačných iniciatívach banky

• Metodická podpora kolegov a kolegýň v oblasti procesného riadenia

Benefity

• Flexibilný pracovný čas s možnosťou práce doma

• Stravné vo výše 6,98 € plne hradené zamestnávateľom

• Možnosť získať cieľovú ročnú odmenu do výšky 2 mesačných platov

• V prípade mimoriadneho pracovného výkonu možnosť získať aj ďalšiu odmenu podľa rozhodnutia manažéra

• 5 dní voľna navyše po dohode s nadriadeným

• Ak si prispievate na DDS, prispejeme Vám aj my a to až do výšky 5% z mesačnej mzdy

• Zvýhodnené podmienky produktov PSS, a.s.

• Multisport karta

• Komplexná preventívna prehliadka raz za 2 roky

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Odborné predpoklady

• Vysokoškolské vzdelanie (ekonomické, technické)

• Minimálne 2–3 roky skúseností na pozícii procesného manažéra/procesnej manažérky, procesného analytika/procesnej analytičky alebo obdobnej role, ideálne vo finančnom sektore

• Praktická skúsenosť s mapovaním a modelovaním procesov

• Skúsenosť so správou procesnej dokumentácie a prácou s procesnými štandardmi

• Znalosť back office procesov v banke alebo finančnej inštitúcii

• Skúsenosť s nástrojmi na procesné modelovanie (Signavio, ARIS, Visio, Draw.io a pod.)

Technické a jazykové znalosti

• MS Office – pokročilá úroveň (Excel, PowerPoint, Word)

• Anglický jazyk – minimálne úroveň B2

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Analytické a systematické myslenie

• Schopnosť orientovať sa v komplexných procesoch a vidieť ich v širších súvislostiach

• Proaktívny prístup k zlepšovaniu procesov

• Schopnosť spolupracovať naprieč organizačnými jednotkami

• Schopnosť presadzovať procesné zmeny

• Výborné komunikačné a prezentačné zručnosti

• Samostatnosť, zodpovednosť a dôslednosť

Výhodou

• Skúsenosť s optimalizáciou procesov (Lean, Six Sigma)

• Skúsenosť s digitalizačnými alebo transformačnými projektmi

• Znalosť SAP alebo core bankových systémov

Popis spoločnosti

Špecializovaná banka na financovanie bývania.