Business analytik / analytička – Salesforce

Popis pracovného miesta

• Získavať a analyzovať požiadavky obchodnej siete a interných útvarov, identifikovať ich skutočný cieľ, očakávaný prínos a problém, ktorý majú vyriešiť.

• Aktívne a konštruktívne challengovať zadávateľov otázkami zameranými na účel, prioritu a prínos požiadavky a preverovať, či možno cieľ dosiahnuť štandardnou funkcionalitou Salesforce, existujúcou konfiguráciou alebo úpravou procesu namiesto vývoja na mieru.

• Pripravovať a aktívne viesť analytické workshopy so zadávateľmi, používateľmi, IT tímami a dodávateľmi tak, aby viedli ku konkrétnemu a spoločnému rozhodnutiu.

• Porovnávať varianty riešenia z pohľadu používateľskej hodnoty, náročnosti, udržateľnosti a súladu s architektúrou Salesforce a odporučiť najvhodnejší postup.

• Spracovať schválený návrh do jednoznačného a realizovateľného zadania pre Salesforce developera.

• Podieľať sa na testovaní nových funkcionalít a overovať ich súlad s dohodnutými biznis požiadavkami.

• Aktívne prispievať k ďalšiemu rozvoju CRM riešení a digitalizačných iniciatív v PSS.

Tešiť sa môžete na starostlivosť vo forme týchto benefitov

• Flexibilný pracovný čas s možnosťou práce doma

• Stravné vo výške 6,98 € plne hradené zamestnávateľom

• Možnosť získať cieľovú ročnú odmenu do výšky 2 mesačných platov

• V prípade mimoriadneho pracovného výkonu možnosť získať aj ďalšiu odmenu podľa rozhodnutia manažéra

• 5 dní voľna navyše po dohode s nadriadeným

• Ak si prispievate na DDS, prispejeme Vám aj my a to až do výšky 5% z mesačnej mzdy

• Zvýhodnené podmienky produktov PSS, a. s.

• Multisport karta

• Komplexná preventívna prehliadka raz za 2 roky

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Praktické skúsenosti s platformou Salesforce a dobrá znalosť jej štandardných možností sú nevyhnutnou podmienkou.

• Skúsenosti s discovery rozhovormi, zberom a analýzou biznis požiadaviek a schopnosť dostať sa od zadávateľom navrhnutého riešenia ku skutočnej potrebe používateľa.

• Výborné analytické myslenie, schopnosť porovnávať varianty a posúdiť, kedy postačuje konfigurácia alebo zmena procesu a kedy je opodstatnený vývoj.

• Asertivita a schopnosť profesionálne a konštruktívne spochybniť požiadavku alebo navrhovaný spôsob riešenia.

• Samostatnosť, proaktívny prístup, zodpovednosť a chuť spolupracovať v tíme.

Výhodou:

• Skúsenosti so Salesforce alebo iným CRM systémom, optimálne certifikácie: Salesforce Administrator, Salesforce Business Analyst, AI Associate, Financial Services Cloud Consultant 

• Skúsenosti z bankovníctva alebo finančného sektora. 

• Znalosť agilných metodík (Scrum, Agile).

Informácie o výberovom konaní

Chcete prepájať potreby biznisu s možnosťami technológií a podieľať sa na rozvoji Salesforce riešení, ktoré majú reálny vplyv na prácu obchodnej siete aj skúsenosť našich klientov? Ako Business analytik/analytička Salesforce budete kľúčovým partnerom pri odhaľovaní skutočných potrieb používateľov a navrhovaní zmysluplných CRM riešení – od pochopenia cieľa požiadavky cez preverenie štandardných možností Salesforce až po prípravu jednoznačného zadania na realizáciu.

Popis spoločnosti

Špecializovaná banka na financovanie bývania